如何判断一个城市里最时尚的商场？看店员。最好的店员能应付各方来客，语言标准化，动作规范化，不会因为你是个糟糕的客人就用一只手为你递上物品；即使你是远道来的，下次去她有可能还记得你，很有做店员的天赋。一流的店员，是品牌的保证。在香港的KENZO专卖店里，跟相熟的店员沟通新品，她旁边的同事用眼神狠狠地提示她——保暖衣的袖口露出来了！她们的工装是黑色套头羊毛衫。我当下很多感慨，这样一个微小的细节，会被她们视为大敌……
　　对内地的穿着者，深圳品牌是内地商场最常见的名牌。有北方来的朋友问深圳的服饰品牌集中在哪里？我毫不犹豫地回答，“都在茂业”，因为那里的店员对所有的女性客人一律称呼为：“姐。”他们都是这样：“姐，你好久没来了。”“姐，我拿给你。”“姐，我帮你换一件。”“姐，你走了？下回来哦！”“姐，你需要什么？”——我需要你别叫我姐！多时尚的品牌，被这“姐”一叫，都变成了山寨版。可不可说“您好！”“请稍等，我马上帮您查。”“小姐，我可以为您换一件。”“再见，欢迎下次再来！”“有什么可以帮到您吗？”
　　我实在有些不明白，这是茂业的规定呢？还是茂业的店员都被一个“姐”文化培训公司统一培训过？年纪轻轻、一群可爱的男生女生，做的是时尚行业，能不能别把兴旺发达的茂业喊得好像都市里的富村庄？能不能让我们这个以设计著称的都市有点设计气质？！
　　时尚季季要成长，多专家的知识，也需要更新需要加添，这是时尚的内核。去参加一个含义模糊的party，说是专家云集，结果进去十分钟就逃之夭夭，里面一个迎宾，一招一式犹如唱京剧，左手虚晃着叉腰，右手像李铁梅一样往前硬硬地一伸，定格在那里，朝我一回眸……就差锣鼓锵锵的配音了。几分钟后知道，她的师傅在那里站着呢，说是多少年前的礼仪专家，穿红戴绿的，一身上世纪90年代初的隆重，把我看得一头的汗，不知如何才偿还得了她那锣鼓喧天似的礼节。突然就想起一篇小说中的话：“……过时的是她的谈话方式。”要时尚，不是换件时髦衣服就行。
　　我的客人跟我抱怨，要如何改造邋遢风格的艺术家男友？最首要的是，脱掉棒球帽！否则永远都像从80年代奋斗到现在还在挣扎的孤芳自赏人士，现在流行斯斯文文、干干净净的艺术大师。脸部肌肉请柔和一点，真正的大人物，脸上都有不消失的笑意；摆酷是一种少年人行为。另外，必须每天刷牙洗脸沐浴（不敢相信这点都还没解决），要是真的觉得自己的作品能够流芳百世，至少气味要好闻吧。