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首页 > > 试衣间的故事|得体与尊重,才是美丽的“通行证”  2017-12-14
作者:maia's 来源:maia's
试衣间的故事|得体与尊重,才是美丽的“通行证”



Lisa讲述的故事

得体与尊重,才是美丽的“通行证”



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小叶是一位单纯活泼、热情似火的姑娘。在黑玛亚花园里,我们有过很多次交谈,她不止一次地告诉我,是maia's的服饰和美好的文化,为她带来了改变和力量,让她走出了一段“伤痛”的经历……


小叶从事的是服务行业的工作。她很热爱自己的工作,通过几年的努力,她从店员升到店长,再后来又成为了公司的一名股东,独立经营着一间店,一步步实现了自己事业的成功。然而,一次学习培训的经历,却让她的心里“很受伤”……


那一次,她受到朋友的邀请,到外地参加一个商务学习活动。到了下榻的五星级酒店,她老远就看见那位朋友迎了过来。但是当他们越走越近,她发现朋友从“笑容满面”变成了“面无表情”,那是一种很“嫌弃”的神情……原来,她当时穿的是一件有熊猫图案的羽绒外套和一条“很流行”的有洞牛仔裤,这身装束的确很不适合酒店的氛围。她感到很尴尬,很想找个角落躲起来;但是最让她难受的是朋友的态度,那种“嫌弃”给她留下了一个阴影——她很害怕去到那些高端的商务场合,她真不知道该怎样穿,才能出入那样的场合,不再遭遇那样的眼光……


追寻美是每个人内心的渴慕。在寻寻觅觅之间,小叶终于找到了maia's!


最让她感动的是,在一次活动中她遇见了玛亚老师。她告诉我,现在想来,那天自己穿的是一件粉红色的衣服,穿着和搭配也很不合适。但是,当她与玛亚老师交谈的时候,“我从玛亚老师的眼神里看不到一丝的嫌弃,却仿佛有一种爱投射到我的身上,让我感觉特别的温暖……”小叶说,通过这样两件事,她既认识到了“得体”的重要性,但是更懂得了“尊重”的价值——“在我们的工作中,你会在自己的专业领域里有某种优势,但是那不能成为你的‘优越感’,借此去挑剔别人、嫌弃别人,那是一种很没有礼貌、很伤害人的事情……”


这样的经历让小叶的工作态度发生了很大的改变。以前的她,总是觉得自己如果穿得美了,就会疏远跟客人的关系;为此她总是穿得很朴素,“要和普通店员一样穿”,以为这样才能彰显顾客、尊荣顾客。但是,随着她对maia's服饰和文化的深入了解,她开始意识到自己的想法是有偏差的。她认识到了:一个服务行业的从业者,的确需要礼遇客人,但那是建立在一种真诚平等基础之上的谦和与礼待!在顾客面前,作为服务者的自我形象,应该是专业的、得体的、美丽的、受人尊重的……那才是真正的尊荣与彰显!


在潜移默化之中,小叶实现了理念的转化,也完成了形象上的蜕变。现在的她,会穿着maia's的衣服去工作。小叶告诉我,当她注重了自己的形象以后,说话的语气、处事的方式也都有了变化,为此她不断收获着欣赏的目光、由衷的赞美,得到了客人们更多的信任与尊重。小叶说:“我能感觉到客人们对我的尊重。在以前,客人们如果对服务不满意的话,她们说话会很大声,但是现在,她们的语气变得温和了,‘发火’的机率越来越少了……”她还说,顾客们很愿意听她的各种分享,不仅是在专业服务方面,甚至是在形象穿着方面,她们都希望听听她的建议……而且,因为自己的穿着总会受到礼遇,所以小叶再也不怕去到一些高端的场所和社交的场合,她说自己的人际关系越来越好,朋友圈子也越来越大了……


“当你拥有了一个完全被接受的自我,也就拥有了一个真正独立的风格……”我眼中的小叶,散发着独立的、自信的、热情洋溢的魅力,那是一种职场女性特有的美丽——因为在她的心里,已经“生出一股对被造的感恩,这种感恩会让她们散发出特殊的魅力”! 


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